瓶颈管理运用了一个朴实的原理――木桶原理――盛水量取决于最短的一块木块，对如何化复杂为简单和系统思考作了很好的诠释。对于一个企业来说，资源最大化不是将所有的资源都最大化地利用，而是要根据瓶颈资源来配置相应资源，在一条生产线上的A、B…
发表于：2008-10-10 09:33
阅读全文
企业的发展也遵循着自然的发展规律，一样经历着创新、成长、改进和释放阶段，正如春夏秋冬的交替一样，在成长阶段施行严格的等级制度和权力集中无可厚非，是与这一阶段的管理要求是相吻合的，但在改进阶段或者释放阶段，则需要打破等级和权力障碍，…
发表于：2008-10-05 02:22
阅读全文
要彻底地实现个性化服务，就必须在管理方面进行二个方面的转变：1、个性化服务就是在标准化服务的基础上服务因人而异、因时而异、因地而异。这需要服务有充分的灵活性，充分的灵活性需要有充分的决策权来保障。让一线服务人员拥有充分的决策权，这对…
发表于：2008-08-06 09:59
阅读全文
前 言管理模式的哥白尼式转型经济环境的发展变化可以大致划分为两个时期：生产导向时期和消费导向时期。现阶段，经济环境已经发生了巨大的变化，但管理还在沿袭产品导向时期的模式——以计划、指导、协调和监督为基本职能的“我管…
发表于：2008-07-24 09:55
阅读全文
